Klantenservice

Hoe verkoop ik vanuit andere Europese landen?

Het verkopen van goud en zilver vanuit andere Europese landen naar Inkoop Edelmetaal is eenvoudig. U kunt de volgende opties kiezen voor het verzenden of afleveren van uw edelmetaal:

1. Verzenden via UPS

U kunt uw edelmetaal naar ons verzenden via UPS. Houd er rekening mee dat we voor verzekerde verzending via UPS een maximum orderbedrag van €5000 hanteren. Dit zorgt ervoor dat uw edelmetaal goed verzekerd is tijdens het transport.

2. Langskomen op kantoor

Als u het liever persoonlijk afhandelt, kunt u altijd langskomen op kantoor. Dit kan zowel voor klanten in België als andere Europese landen, mits op afspraak.

3. Taxatie en uitbetaling

Na ontvangst van uw edelmetaal worden de gewicht en echtheid gecontroleerd. De prijs die u bij het plaatsen van de verkooporder heeft gezien, staat vast, en de uitbetaling volgt binnen 48 uur na verwerking van de transactie.

Veiligheidsmaatregelen bij verzending

Bij ontvangst van uw pakket nemen wij verschillende veiligheidsmaatregelen om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt. Allereerst wegen we het pakket voordat we het openen, zodat we kunnen controleren of het gewicht overeenkomt met de opgegeven informatie. Vervolgens inspecteren we het pakket om te zien of het tijdens het transport is geopend. Het uitpakken van het pakket gebeurt onder cameratoezicht, wat extra zorgt voor veiligheid en een transparante afhandeling.

De verantwoordelijkheid voor de verpakking ligt bij de klant. We raden aan om het pakket goed te verpakken om schade tijdens het transport te voorkomen en te zorgen dat het edelmetaal in optimale staat bij ons aankomt.