Klantenservice

Verzending via PostNL

U kunt bij verzendingen vanuit Nederland en België tot €2.000 kiezen voor de verzending via een PostNL servicepunt. De kosten voor het verzenden via een PostNL servicepunt bedragen €15.

Wij krijgen uw verkooporder binnen en maken een verzendlabel voor u aan (binnen kantoortijden), welke u van ons via email ontvangt. Daarbij ontvangt u inpakinstructies. Het pakket brengt u met geprint en bevestigd label naar het servicepunt van uw keuze.

Veilig en discreet

• PostNL servicepunt weet niet wat zich in het pakket bevindt.
• Wij adviseren een Primera of Bruna omdat ze hier het beste de procedures opvolgen.
•  

Hoe verpak ik mijn edelmetaal?

Bij het versturen van uw pakket vragen wij u om enkele belangrijke aandachtspunten in acht te nemen. Zorg ervoor dat het pakket stevig is ingepakt met stevig karton en dat de inhoud niet rammelt. Dit bevordert een discrete verzending. Controleer tevens of het pakket van buitenaf geen mankementen vertoont en in goede conditie wordt overgedragen.

Het is raadzaam om het pakket goed dicht te tapen, zodat het niet ongemerkt geopend kan worden tijdens het transport. Vermijd het gebruik van waarde-gerelateerde termen op het pakket. Het is ook niet nodig om onze naam op het pakket te vermelden; wij zorgen zelf voor een adressticker voor de verzending naar ons magazijn.

Wij danken u voor uw medewerking en zorgvuldigheid.