Klantenservice

Wat houdt de biedgarantie in?

Inkoop Edelmetaal is sinds 2009 actief en dé marktleider in Nederland op het gebied van de inkoop van gouden en zilveren munten en baren. Dankzij onze samenwerking met The Silver Mountain, de grootste bullion dealer van Nederland, kunnen wij unieke biedgaranties bieden.

The Silver Mountain levert edelmetalen aan particulieren die beleggen in goud en zilver. Door deze sterke koppeling en onze schaalvoordelen kunnen wij altijd uw goud en zilver inkopen, ongeacht de marktprijs of het volume. Dit garandeert u een eerlijke, transparante en stabiele verkoopervaring.

Biedgarantie

Bij Inkoop Edelmetaal profiteert u van een unieke biedgarantie. Dat betekent dat wij uw edelmetaal altijd inkopen tegen een vast percentage van de actuele koers, ongeacht het volume dat u aanbiedt of de hoogte van de goud- of zilverprijs.

Onze biedprijzen worden elke drie minuten automatisch aangepast op basis van de meest actuele goudprijs en zilverprijs. Op werkdagen bewegen de prijzen voortdurend mee met de internationale markten.

Prijzen in het weekend

In het weekend blijven de biedprijzen gelijk. Dat komt doordat de edelmetaalmarkten op zaterdag en zondag gesloten zijn. Omdat er dan geen nieuwe koersinformatie beschikbaar is, worden onze biedprijzen tijdelijk bevroren. Zo voorkomen we onnodige onzekerheid en blijft het bod dat u ziet betrouwbaar en consistent.

Verkooporders en prijsvaststelling

Zodra u een verkooporder plaatst, staat de prijs direct vast – mits de order wordt geplaatst op een werkdag tussen 08.00 en 22.00 uur. Orders buiten deze tijden (in het weekend of ’s nachts) worden zo snel mogelijk door ons bevestigd. Pas na die bevestiging ligt de prijs definitief vast.

U weet dus precies welk bedrag u ontvangt – zonder verrassingen achteraf, verborgen kosten of onderhandelingen. Dat is wel zo eerlijk én transparant.